{"id":1368,"date":"2024-04-11T18:03:05","date_gmt":"2024-04-11T18:03:05","guid":{"rendered":"https:\/\/sekoia.ca\/?page_id=1368"},"modified":"2026-10-01T20:13:58","modified_gmt":"2026-10-01T20:13:58","slug":"medias-sociaux-et-influenceurs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sekoia.ca\/fr\/medias-sociaux-et-influenceurs\/","title":{"rendered":"M\u00e9dias sociaux et influenceurs"},"content":{"rendered":"\t\t
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M\u00e9dias sociaux et influenceurs<\/span><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Des lieux d'exposition, pas des lieux de conversion. Et c'est tr\u00e8s bien ainsi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Accueil<\/a> > M\u00e9dias sociaux et influenceurs<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Les m\u00e9dias sociaux servent \u00e0 exposer votre marque, \u00e0 entretenir une relation avec vos audiences et \u00e0 alimenter le reciblage. Chez Sekoia, nous y travaillons la fr\u00e9quence plut\u00f4t que le coup d'\u00e9clat, nous nous appuyons au besoin sur un r\u00e9seau d'influenceurs en Am\u00e9rique du Nord, et nous mesurons ce que cette exposition rapporte au reste de votre \u00e9cosyst\u00e8me.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La communication, c'est l'art de la r\u00e9p\u00e9tition<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les m\u00e9dias sociaux ne font pas exception. Ce ne sont pas des lieux de conversion mais des lieux d'exposition. Votre marque doit s'y trouver r\u00e9guli\u00e8rement et entretenir une relation avec ses usagers. C'est gr\u00e2ce \u00e0 cette relation que nous affinons les audiences, que nous sommes capables de recibler les clients de nos clients, et que nous valorisons l'ensemble de l'\u00e9cosyst\u00e8me. Une marque qui publie trois fois puis dispara\u00eet deux mois n'a pas fait de m\u00e9dias sociaux, elle a fait trois publications.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Reciblage social<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Toujours dans l'objectif d'augmenter la fr\u00e9quence et de faire revenir les usagers dans votre \u00e9cosyst\u00e8me, nous utilisons les derni\u00e8res techniques de remarketing pour cibler les bonnes personnes au bon moment, l\u00e0 o\u00f9 elles se trouvent. Les audiences construites sur les r\u00e9seaux ne servent pas qu'aux r\u00e9seaux : elles alimentent aussi vos campagnes de recherche<\/a> et vos programmes de courriel<\/a>, et c'est l\u00e0 que la relation commence \u00e0 rapporter.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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On a parfois besoin d'un coup de pouce<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Chaque industrie, chaque niche a ses leaders d'opinion et ses influenceurs. Lorsque nous aidons nos partenaires \u00e0 conqu\u00e9rir de nouveaux march\u00e9s, nous pouvons nous appuyer sur un r\u00e9seau d'influenceurs partout en Am\u00e9rique du Nord, qui les mettent sur la carte en un tournemain. Notre \u00e9quipe de croissance se charge ensuite d'amplifier leurs messages afin d'en augmenter la port\u00e9e. Un influenceur bien choisi dans une niche vaut mieux qu'une grande audience qui ne vous ressemble pas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Ce qu'on mesure<\/span>, et ce qu'on ne mesure pas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous sommes des experts en analyse de donn\u00e9es et les chiffres nous obs\u00e8dent, y compris sur les r\u00e9seaux sociaux. Le nombre d'abonn\u00e9s ne paie pas vos factures : nous regardons la port\u00e9e r\u00e9elle, la fr\u00e9quence d'exposition, la qualit\u00e9 des audiences que l'on peut ensuite recibler, et ce que ce trafic devient une fois revenu sur votre site. Si une plateforme ne rapporte rien \u00e0 votre \u00e9cosyst\u00e8me, nous vous le dirons plut\u00f4t que de continuer \u00e0 y publier pour la forme.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Notre d\u00e9marche en 4 \u00e9tapes<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1<\/div>
Cadrage<\/div>
Nous choisissons les plateformes qui comptent pour vos audiences, et nous \u00e9cartons les autres.<\/div><\/div>
2<\/div>
Rythme de publication<\/div>
Nous fixons une fr\u00e9quence tenable et nous nous y tenons, parce que c'est la r\u00e9p\u00e9tition qui construit la relation.<\/div><\/div>
3<\/div>
Audiences et reciblage<\/div>
Nous construisons les audiences \u00e0 partir de l'engagement, puis nous les r\u00e9utilisons dans vos campagnes.<\/div><\/div>
4<\/div>
Amplification<\/div>
Influenceurs quand c'est pertinent, budget d'amplification derri\u00e8re ce qui fonctionne d\u00e9j\u00e0.<\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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En quelques rep\u00e8res<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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0,30 %<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Taux d'engagement m\u00e9dian par abonn\u00e9 sur Instagram, toutes industries confondues. Il \u00e9tait de 0,36 % un an plus t\u00f4t. (Quid, rapport de r\u00e9f\u00e9rence 2026, 150 entreprises tir\u00e9es au hasard par industrie)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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2,01 %<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Taux d'engagement m\u00e9dian par abonn\u00e9 sur TikTok, pr\u00e8s de sept fois celui d'Instagram. (Quid, rapport de r\u00e9f\u00e9rence 2026)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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3,7<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nombre m\u00e9dian de publications par semaine sur Instagram, contre 2 sur TikTok. (Quid, rapport de r\u00e9f\u00e9rence 2026)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Questions fr\u00e9quentes<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Plus bas qu'on l'imagine. Le taux d'engagement m\u00e9dian par abonn\u00e9 s'\u00e9tablit \u00e0 0,30 % sur Instagram et \u00e0 2,01 % sur TikTok, toutes industries confondues, selon le rapport de r\u00e9f\u00e9rence 2026 de Quid. L'engagement Instagram a d'ailleurs recul\u00e9 de 0,36 % \u00e0 0,30 % en un an. Juger une publication \u00e0 l'aune de ces m\u00e9dianes \u00e9vite bien des d\u00e9ceptions et bien des mauvaises d\u00e9cisions.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pas directement, et c'est notre position depuis le d\u00e9but : ce sont des lieux d'exposition, pas des lieux de conversion. Ils construisent la relation, la fr\u00e9quence et les audiences que vous reciblerez ensuite. C'est en aval, sur votre site et dans vos campagnes, que la vente se fait.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00c0 une fr\u00e9quence que vous pouvez tenir. La m\u00e9diane observ\u00e9e est de 3,7 publications par semaine sur Instagram et de 2 sur TikTok. Mieux vaut deux publications par semaine pendant un an que dix par semaine pendant un mois : la communication, c'est l'art de la r\u00e9p\u00e9tition.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Par la niche, pas par la taille de l'audience. Chaque industrie a ses leaders d'opinion, et nous nous appuyons sur un r\u00e9seau pr\u00e9sent partout en Am\u00e9rique du Nord. Un influenceur bien choisi dans une niche vaut mieux qu'une grande audience qui ne vous ressemble pas. Notre \u00e9quipe de croissance amplifie ensuite ses messages pour en augmenter la port\u00e9e.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non. Nous choisissons celles o\u00f9 se trouvent vos audiences et nous \u00e9cartons les autres. \u00catre m\u00e9diocre partout co\u00fbte plus cher qu'\u00eatre bon \u00e0 deux endroits, et une plateforme qui ne rapporte rien \u00e0 votre \u00e9cosyst\u00e8me est une plateforme qu'on abandonne.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En quatre \u00e9tapes : le cadrage des plateformes qui comptent pour vos audiences, un rythme de publication tenable, la construction d'audiences r\u00e9utilis\u00e9es en reciblage, puis l'amplification, avec des influenceurs quand c'est pertinent. C'est la d\u00e9clinaison, pour les m\u00e9dias sociaux, de notre m\u00e9thodologie en trois phases<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Parlons de votre pr\u00e9sence<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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M\u00e9dias sociaux et influenceurs Les m\u00e9dias sociaux servent \u00e0 exposer votre marque, \u00e0 entretenir une relation avec vos audiences et \u00e0 alimenter le reciblage. Chez Sekoia, nous y travaillons la fr\u00e9quence plut\u00f4t que le coup d'\u00e9clat, nous nous appuyons au besoin sur un r\u00e9seau d'influenceurs en Am\u00e9rique du Nord, et nous mesurons ce que cette exposition rapporte au reste de votre \u00e9cosyst\u00e8me. La communication, c'est l'art de la r\u00e9p\u00e9tition Les m\u00e9dias sociaux ne font pas exception. Ce ne sont pas des lieux de conversion mais des lieux d'exposition. Votre marque doit s'y trouver r\u00e9guli\u00e8rement et entretenir une relation avec ses usagers. C'est gr\u00e2ce \u00e0 cette relation que nous affinons les audiences, que nous sommes capables de recibler les clients de nos clients, et que nous valorisons l'ensemble de l'\u00e9cosyst\u00e8me. Une marque qui publie trois fois puis dispara\u00eet deux mois n'a pas fait de m\u00e9dias sociaux, elle a fait trois publications. Reciblage social Toujours dans l'objectif d'augmenter la fr\u00e9quence et de faire revenir les usagers dans votre \u00e9cosyst\u00e8me, nous utilisons les derni\u00e8res techniques de remarketing pour cibler les bonnes personnes au bon moment, l\u00e0 o\u00f9 elles se trouvent. Les audiences construites sur les r\u00e9seaux ne servent pas qu'aux r\u00e9seaux : elles alimentent aussi vos campagnes de recherche et vos programmes de courriel, et c'est l\u00e0 que la relation commence \u00e0 rapporter. On a parfois besoin d'un coup de pouce Chaque industrie, chaque niche a ses leaders d'opinion et ses influenceurs. Lorsque nous aidons nos partenaires \u00e0 conqu\u00e9rir de nouveaux march\u00e9s, nous pouvons nous appuyer sur un r\u00e9seau d'influenceurs partout en Am\u00e9rique du Nord, qui les mettent sur la carte en un tournemain. Notre \u00e9quipe de croissance se charge ensuite d'amplifier leurs messages afin d'en augmenter la port\u00e9e. Un influenceur bien choisi dans une niche vaut mieux qu'une grande audience qui ne vous ressemble pas. Ce qu'on mesure, et ce qu'on ne mesure pas Nous sommes des experts en analyse de donn\u00e9es et les chiffres nous obs\u00e8dent, y compris sur les r\u00e9seaux sociaux. Le nombre d'abonn\u00e9s ne paie pas vos factures : nous regardons la port\u00e9e r\u00e9elle, la fr\u00e9quence d'exposition, la qualit\u00e9 des audiences que l'on peut ensuite recibler, et ce que ce trafic devient une fois revenu sur votre site. Si une plateforme ne rapporte rien \u00e0 votre \u00e9cosyst\u00e8me, nous vous le dirons plut\u00f4t que de continuer \u00e0 y publier pour la forme. Notre d\u00e9marche en 4 \u00e9tapes Cadrage : Nous choisissons les plateformes qui comptent pour vos audiences, et nous \u00e9cartons les autres. Rythme de publication : Nous fixons une fr\u00e9quence tenable et nous nous y tenons, parce que c'est la r\u00e9p\u00e9tition qui construit la relation. Audiences et reciblage : Nous construisons les audiences \u00e0 partir de l'engagement, puis nous les r\u00e9utilisons dans vos campagnes. Amplification : Influenceurs quand c'est pertinent, budget d'amplification derri\u00e8re ce qui fonctionne d\u00e9j\u00e0. Questions fr\u00e9quentes Quel est le taux d'engagement normal sur les r\u00e9seaux sociaux ? Plus bas qu'on l'imagine. Le taux d'engagement m\u00e9dian par abonn\u00e9 s'\u00e9tablit \u00e0 0,30 % sur Instagram et \u00e0 2,01 % sur TikTok, toutes industries confondues, selon le rapport de r\u00e9f\u00e9rence 2026 de Quid. L'engagement Instagram a d'ailleurs recul\u00e9 de 0,36 % \u00e0 0,30 % en un an. Juger une publication \u00e0 l'aune de ces m\u00e9dianes \u00e9vite bien des d\u00e9ceptions et bien des mauvaises d\u00e9cisions. Les m\u00e9dias sociaux font-ils vendre ? Pas directement, et c'est notre position depuis le d\u00e9but : ce sont des lieux d'exposition, pas des lieux de conversion. Ils construisent la relation, la fr\u00e9quence et les audiences que vous reciblerez ensuite. C'est en aval, sur votre site et dans vos campagnes, que la vente se fait. \u00c0 quelle fr\u00e9quence faut-il publier ? \u00c0 une fr\u00e9quence que vous pouvez tenir. La m\u00e9diane observ\u00e9e est de 3,7 publications par semaine sur Instagram et de 2 sur TikTok. Mieux vaut deux publications par semaine pendant un an que dix par semaine pendant un mois : la communication, c'est l'art de la r\u00e9p\u00e9tition. Comment choisissez-vous les influenceurs ? Par la niche, pas par la taille de l'audience. Chaque industrie a ses leaders d'opinion, et nous nous appuyons sur un r\u00e9seau pr\u00e9sent partout en Am\u00e9rique du Nord. Un influenceur bien choisi dans une niche vaut mieux qu'une grande audience qui ne vous ressemble pas. Notre \u00e9quipe de croissance amplifie ensuite ses messages pour en augmenter la port\u00e9e. Faut-il \u00eatre pr\u00e9sent sur toutes les plateformes ? Non. Nous choisissons celles o\u00f9 se trouvent vos audiences et nous \u00e9cartons les autres. \u00catre m\u00e9diocre partout co\u00fbte plus cher qu'\u00eatre bon \u00e0 deux endroits, et une plateforme qui ne rapporte rien \u00e0 votre \u00e9cosyst\u00e8me est une plateforme qu'on abandonne. Comment se d\u00e9roule concr\u00e8tement un mandat social ? En quatre \u00e9tapes : le cadrage des plateformes qui comptent pour vos audiences, un rythme de publication tenable, la construction d'audiences r\u00e9utilis\u00e9es en reciblage, puis l'amplification, avec des influenceurs quand c'est pertinent. C'est la d\u00e9clinaison, pour les m\u00e9dias sociaux, de notre m\u00e9thodologie en trois phases. 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