Trafic de ChatGPT dans Google Analytics 4 : le voir et le mesurer

Depuis le 13 mai 2026, Google Analytics 4 classe les visites venues de ChatGPT, Gemini ou Claude dans un canal dédié, « Assistant IA ». Pour le voir, ouvrez Rapports, puis Acquisition et Acquisition de trafic. Une partie de ce trafic reste en Accès direct, quand le lien arrive sans site référent ni paramètre UTM.

Ce que GA4 a changé le 13 mai 2026

Vous voulez savoir si ChatGPT vous envoie des visiteurs, combien, et sur quelles pages. Jusqu’au printemps, il fallait bâtir soi-même un filtre ou un groupe de canaux pour le savoir. Pour l’essentiel, ce n’est plus nécessaire.

Le 13 mai 2026, Google a ajouté à Google Analytics 4 un canal « Assistant IA » dans le groupe de canaux par défaut. Trois changements, appliqués automatiquement^[1] :

• Support : une visite dont le site référent correspond à un assistant IA reconnu reçoit la valeur « ai-assistant ».
• Canal : ces visites sont classées dans « Assistant IA ».
• Campagne : elles portent le nom réservé « (ai-assistant) ».

Google cite en exemple ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot et Grok. Les aperçus IA et le Mode IA de Google n’y entrent pas : ils restent comptés dans la recherche naturelle^[2].

Un mois plus tard, le 11 juin 2026, Google a ajouté un champ « Groupe de sources », qui réunit sous un même nom les variantes d’une plateforme, avec un regroupement intégré pour ChatGPT et Perplexity. Ce regroupement s’applique aussi à vos données passées^[1]. En savoir plus : notre approche de l’analytique.

Où voir le trafic de ChatGPT dans GA4

Quatre gestes, dans l’ordre :

• Ouvrez le rapport. Dans le menu de gauche : Rapports, puis Acquisition, puis Acquisition de trafic^[3].
• Lisez la ligne Assistant IA. Le rapport s’ouvre sur le groupe de canaux par défaut de la session. La ligne Assistant IA donne les sessions, l’engagement et les événements clés venus des assistants.
• Isolez ChatGPT. Remplacez la dimension par Source/Support de la session^[3] : chatgpt.com apparaît sur sa propre ligne, séparé des autres assistants.
• Ajoutez la page de destination. En dimension secondaire, elle montre sur quelles pages les IA envoient vos visiteurs. Comparez-les à vos pages les plus visitées depuis la recherche naturelle : l’écart vous dit ce que les IA retiennent de votre site.

Ce que le canal Assistant IA ne compte pas

Le canal est une bonne nouvelle. Il ne raconte pas toute l’histoire pour autant, et c’est là que les chiffres demandent une lecture attentive.

• Les visites sans signature. GA4 classe en Accès direct toute visite dont la source est « (direct) », c’est-à-dire arrivée sans site référent ni paramètre de campagne^[2]. Une adresse retapée à la main, ou copiée sans ses paramètres, arrive ainsi sans signature.
• Le Mode IA et les aperçus IA de Google. Ils sont comptés dans la recherche naturelle, avec le reste du trafic de Google^[2].
• Les visiteurs qui refusent les témoins. Avec le mode de consentement et la Loi 25, une partie des visites n’est pas mesurée, ou seulement sous forme modélisée, selon votre configuration. En savoir plus : Consent Mode v2 et Loi 25 : ce que votre site doit faire, et ce que vos données ne disent plus.
• Les citations sans clic. Une IA peut citer votre entreprise, la recommander ou la décrire sans que personne ne clique. GA4 ne voit que les visites.

Octobre 2026 : une semaine de trafic ChatGPT classé en accès direct

L’actualité vient d’en donner un exemple. Le 7 octobre 2026, OpenAI a lancé GPT-6 pour les abonnés payants de ChatGPT, puis pour les comptes gratuits le lendemain^[4]. Dans les jours qui ont suivi, les liens de ChatGPT ont perdu leur paramètre utm_source=chatgpt.com et leur site référent : les visites qu’ils envoyaient sont tombées dans l’accès direct^[5].

Cedric Huesler, d’Adobe, a mesuré l’effet sur environ 500 pages où ChatGPT apportait au moins 5 % des visites. Du 9 au 13 octobre, comparé à la semaine précédente : 31 000 visites par jour de moins attribuées à ChatGPT, et 26 000 de plus en accès direct, sur les mêmes pages. Le 15 octobre, il a annoncé qu’il s’agissait d’un bogue et que ChatGPT balisait de nouveau ses liens^[5].

Ce que nous en retenons pour vos rapports :

• Notez la période. Entre le lancement de GPT-6 et le 15 octobre 2026, une partie de votre trafic ChatGPT est probablement classée en accès direct. Gardez cette note à côté de vos rapports d’octobre.
• Lisez les deux canaux ensemble. Une baisse du canal Assistant IA accompagnée d’une hausse de l’accès direct, sur les mêmes pages, signale un problème de mesure, pas un désintérêt.
• Gardez un repère hors de GA4. Une mesure qui ne dépend pas des clics, comme les tests de visibilité décrits plus bas, ne bouge pas quand un lien perd sa signature.

Un groupe de canaux personnalisé pour garder la main

Le canal par défaut repose sur la liste des assistants que Google reconnaît. Pour suivre une IA qui n’y figurerait pas, ou garder la main sur vos propres règles, créez un groupe de canaux personnalisé : dans Administration, sous Affichage des données, cliquez sur Groupes de canaux, copiez le groupe par défaut, puis ajoutez un canal « IA » dont la source correspond à une expression régulière comme celle-ci.

chatgpt|openai|perplexity|gemini|copilot|claude|deepseek|grok

Trois précautions, tirées de la documentation de Google^[6] :

• L’ordre compte. Une visite va dans le premier canal dont elle respecte la définition : placez votre canal IA au-dessus de Site référent.
• Le passé suit. Un groupe personnalisé peut s’appliquer à vos rapports de façon rétroactive.
• Le nombre est limité. Deux groupes personnalisés par propriété standard, cinq en Google Analytics 360, en plus du groupe par défaut.

Les ordres de grandeur

Ne vous attendez pas à une vague. Conductor a mesuré le trafic de 1 215 domaines de ses clients, dans dix secteurs, de mai à septembre 2025 : les IA y apportaient 1,08 % des visites, et 87,4 % de ces visites venaient de ChatGPT^[7]. L’étude ne porte pas sur le Québec ni sur le Canada en particulier.

Un petit volume ne fait pas un petit enjeu. Ce qui compte, c’est ce que font ces visiteurs : les pages où ils arrivent, le temps qu’ils restent, les demandes qu’ils envoient. Comparez les événements clés du canal Assistant IA à ceux de la recherche naturelle, sur la même période, avant de tirer une conclusion.

Notre façon de voir les choses

GA4 répond à une question : combien de visiteurs les IA vous envoient. Il ne répond pas à celle qui vient avant : est-ce que les IA parlent de vous, et comment ?

Pour celle-là, il faut interroger les IA elles-mêmes, de façon répétable. C’est le cœur de notre travail en GEO (aussi appelé AEO) : 100 requêtes stratégiques, posées à ChatGPT, Claude, Perplexity et Gemini, notées selon la position de votre marque dans chaque réponse. En savoir plus : notre protocole de tests. Le score de votre site dit ensuite pourquoi vous êtes cité, ou non. En savoir plus : notre score GEO.

Les mesures se complètent. Les tests disent si vous êtes cité. GA4 dit si cette citation devient une visite, puis une demande. Et pour être cité, il faut d’abord une réponse qu’une IA peut reprendre telle quelle. En savoir plus : Comment apparaître dans ChatGPT : rédiger une réponse qu’une IA peut citer.

Nous sommes des experts en analyse de données et les chiffres nous obsèdent : c’est pourquoi nous lisons les trois ensemble. En savoir plus : notre approche de l’optimisation pour les moteurs de recherche IA.

Cité. Visité. Mesuré.

Questions fréquentes

Sources

1. ↑ ^{a b} Google, « Nouveautés de Google Analytics », Aide Google Analytics, entrées du 13 mai 2026 (« Nouvelle mesure du trafic provenant des assistants IA ») et du 11 juin 2026 (« Nouveau champ « Groupe de sources » »), consulté le 19 octobre 2026.
2. ↑ ^{a b c} Google, « Groupe de canaux par défaut », Aide Google Analytics, consulté le 19 octobre 2026. La version anglaise de la page cite en exemple ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot et Grok pour le canal Assistant IA, et précise que la recherche naturelle inclut les aperçus IA et le Mode IA de Google.
3. ↑ ^{a b} Google, « Rapport Acquisition de trafic », Aide Google Analytics, consulté le 19 octobre 2026.
4. ↑ OpenAI, « GPT-6 and Intelligent UI for everyone », 7 octobre 2026.
5. ↑ ^{a b} Barry Schwartz, « OpenAI Drops UTM Parameters From ChatGPT Results (GPT-6) », Search Engine Roundtable, 14 octobre 2026, mis à jour le 15 octobre 2026. L’article cite l’analyse publiée sur LinkedIn par Cedric Huesler (Adobe) et sa mise à jour du 15 octobre. L’article ne rapporte aucune déclaration d’OpenAI.
6. ↑ Google, « Groupes de canaux personnalisés », Aide Google Analytics, consulté le 19 octobre 2026.
7. ↑ Conductor, « The 2026 AEO / GEO Benchmarks Report », mis à jour le 6 juillet 2026. Données anonymisées et agrégées de 1 215 domaines de clients, dix secteurs, mai à septembre 2025 : plus de 3,3 milliards de sessions, dont plus de 35,7 millions venues d’IA. Le Mode IA de Google n’y est pas isolé, GA4 le comptant avec la recherche de Google.

Pour aller plus loin

• Analytiques
• Optimisation pour les moteurs de recherche IA
• Le score GEO
• Consent Mode v2 et Loi 25 : ce que votre site doit faire, et ce que vos données ne disent plus
• Comment apparaître dans ChatGPT : rédiger une réponse qu’une IA peut citer
• AEO ou GEO : deux noms pour une même discipline